{"id":822,"date":"2020-04-09T05:20:52","date_gmt":"2020-04-09T05:20:52","guid":{"rendered":"https:\/\/themecrafter.com\/kyber\/?page_id=822"},"modified":"2023-09-26T17:37:48","modified_gmt":"2023-09-26T15:37:48","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/setelci.com\/setelcigroupe\/faq\/","title":{"rendered":"Faq"},"content":{"rendered":"

[vc_row full_width=”stretch_row” bg_color_scheme=”white” el_class=”kyber-z-index-0 kyber-accordion-style-1″ css=”.vc_custom_1588487338461{padding-top: 100px !important;padding-bottom: 0px !important;}” row_css_xs=”.vc_custom_1588487338463{padding-top: 60px !important;}”][vc_column css=”.vc_custom_1585780687609{padding-right: 30px !important;}”][vc_row_inner][vc_column_inner]\t\t

\r\n\t\t\t
\r\n\t\t\t
\r\n\t\t\t

\r\n\t\t\t\tSETELCI\t\t\t<\/h3>\r\n\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t
\r\n\t\t\t

\r\n\t\t\t\tQUALITE & SECURITE\t\t\t<\/h3>\r\n\t\t<\/div>\r\n\t\t<\/div>\t\t<\/div>\r\n\t\t[\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_tta_accordion shape=”square” color=”white” c_position=”right” active_section=”1″][vc_tta_section i_icon_fontawesome=”fas fa-sitemap” add_icon=”true” title=”ORGANISATION” tab_id=”1585768153475-cb5f3c27-f8e2″][vc_column_text]Une organisation a \u00e9t\u00e9 mise en place au sein de ce Syst\u00e8me de Management. Celle-ci a permis de d\u00e9finir le r\u00f4le et les responsabilit\u00e9s du personnel impliqu\u00e9.<\/p>\n

Les Acteurs\u00a0:<\/p>\n

    \n
  • Le Directeur G\u00e9n\u00e9ral<\/li>\n
  • Est le garant de la mise en place de la Politique HSE<\/li>\n
  • Prend les mesures n\u00e9cessaires pour assurer la s\u00e9curit\u00e9 et prot\u00e9ger la sant\u00e9 physique et mentale des travailleurs.<\/li>\n
  • Approuve et fait appliquer la politique HSE ainsi que les diff\u00e9rents documents HSE.<\/li>\n
  • \u00a0Pr\u00e9side les r\u00e9unions HSE de la soci\u00e9t\u00e9.<\/li>\n
  • \u00a0Approuve les objectifs annuels HSE ainsi que les plans d\u2019action.<\/li>\n
  • Met \u00e0 disposition du HSE les ressources n\u00e9cessaires pour assurer la p\u00e9rennit\u00e9 de l\u2019organisation HSE au sein de la soci\u00e9t\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n

    [\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section i_icon_fontawesome=”fas fa-handshake” add_icon=”true” title=”Le Responsable HSE” tab_id=”1585768254686-8ec51f11-f577″][vc_column_text]<\/p>\n

      \n
    1. \u00a0A la responsabilit\u00e9 directe d\u2019organiser et de maintenir le Syst\u00e8me de Management HSE.<\/li>\n
    2. Conduit une analyse des risques afin d\u2019identifier les risques inh\u00e9rents \u00e0 l\u2019activit\u00e9 de la soci\u00e9t\u00e9, les risques auxquels sont expos\u00e9s le personnel, les biens et l\u2019environnement et les dispositions mises en \u0153uvre dans l\u2019entreprise pour g\u00e9rer ces risques.<\/li>\n
    3. \u00a0Propose et r\u00e9actualise la politique HSE.<\/li>\n
    4. S\u2019assure de l\u2019application de la r\u00e9glementation en vigueur.<\/li>\n
    5. \u00a0Contr\u00f4le r\u00e9guli\u00e8rement les performances de la soci\u00e9t\u00e9 en s\u00e9curit\u00e9 et environnement.<\/li>\n
    6. D\u00e9finit des mesures lorsque des probl\u00e8mes ont \u00e9t\u00e9 mis en \u00e9vidence dans ces domaines.<\/li>\n
    7. \u00a0D\u00e9veloppe une culture HSE.<\/li>\n
    8. Se charge de l\u2019\u00e9laboration de la documentation HSE<\/li>\n
    9. \u00a0S\u2019assure que les proc\u00e9dures et les documents \u00e9mis par les diff\u00e9rents services soient conformes \u00e0 la politique HSE.<\/li>\n
    10. S\u2019assurent que les \u00e9quipements de protection individuelle (EPI) sont entretenus correctement et sont toujours efficaces<\/li>\n
    11. Suite \u00e0 un accident de travail, m\u00e8ne une enqu\u00eate avec le responsable de service puis analyse les causes et d\u00e9finit des mesures efficaces pour \u00e9viter que cela ne se reproduise.<\/li>\n
    12. Organise les r\u00e9unions HSE.<\/li>\n<\/ol>\n

       <\/p>\n

        \n
      • Les employ\u00e9s<\/li>\n<\/ul>\n
          \n
        1. Doit prendre une part active \u00e0 sa propre s\u00e9curit\u00e9 mais aussi \u00e0 celle de ses coll\u00e8gues.<\/li>\n
        2. \u00a0Doivent s\u2019informer sur les nouvelles proc\u00e9dures et les mises \u00e0 jour des documents<\/li>\n
        3. Doivent comprendre et appliquer la politique HSE.<\/li>\n
        4. Doivent se conformer aux exigences HSE de nos clients et partenaires<\/li>\n
        5. \u00a0Doivent faire remonter toute situation dangereuse aupr\u00e8s de son chef de service.<\/li>\n<\/ol>\n
            \n
          • Les clients, les partenaires<\/li>\n<\/ul>\n
              \n
            1. SETELCI s\u2019engage \u00e0\u00a0:<\/li>\n
            2. – respecter les exigences HSE des clients et partenaires<\/li>\n
            3. –\u00a0 respecter le cahier de charge communiqu\u00e9<\/li>\n
            4. – Respect des d\u00e9lais et des engagements pris envers le client<\/li>\n<\/ol>\n

              [\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section i_icon_fontawesome=”fas fa-shield-alt” add_icon=”true” title=”SECURITE ET ENVIRONNEMENT” tab_id=”1585768253236-3404ad31-9228″][vc_column_text]L\u2019ensemble de cette d\u00e9marche est d\u00e9crite dans le manuel Qualit\u00e9 de\u00a0SETELCI<\/strong>\u00a0ainsi que dans le manuel de proc\u00e9dures internes r\u00e9gissant les relations interservices\u00a0;<\/p>\n

              La s\u00e9curit\u00e9 est \u00e9galement un souci constant de la direction de\u00a0SETELCI\u00a0<\/strong>\u00a0c\u2019est pourquoi chaque intervenant op\u00e9rationnel re\u00e7oit en dotation les Equipements de Protection Individuels (EPI) n\u00e9cessaire pour assurer sa propre s\u00e9curit\u00e9 lors des interventions. Ces \u00e9quipements sont g\u00e9r\u00e9s au m\u00eame titre que l\u2019outillage. Consigne est donn\u00e9e et r\u00e9p\u00e9t\u00e9e r\u00e9guli\u00e8rement concernant le port effectif des EPI. Un fascicule rappelant les consignes de s\u00e9curit\u00e9 est diffus\u00e9 par le service administratif \u00e0 chaque employ\u00e9.<\/p>\n

              Dans le cadre des interventions particuli\u00e8res, chaque technicien est \u00e9galement dot\u00e9 d\u2019\u00e9quipements de protection collectifs tels que des barri\u00e8res de protection, des tentes de protection et des triangles de signalisation.<\/p>\n

               [\/vc_column_text][\/vc_tta_section][\/vc_tta_accordion][vc_tta_accordion shape=”square” color=”white” c_position=”right” active_section=”1″][vc_tta_section i_icon_fontawesome=”far fa-bell” add_icon=”true” title=”NOS PRINCIPES D’ACTIONS” tab_id=”1695731197157-12b346ea-48e9″][vc_column_text]A l\u2019\u00e9gard de nos clients<\/u><\/p>\n

              SETELCI fonde sa r\u00e9ussite sur la qualit\u00e9 de ses produits et services et sur la satisfaction de ses clients. Attentive \u00e0 leurs besoins et \u00e0 leurs attentes, SETELCI \u00e9value et am\u00e9liore constamment ses produits et services<\/p>\n

              Notre d\u00e9marche de qualit\u00e9 aupr\u00e8s de nos clients, est au c\u0153ur de la conception et de la commercialisation de nos produits et services.<\/p>\n

               <\/p>\n

              \u00c0 l\u2019\u00e9gard de nos collaborateurs<\/u><\/p>\n

              Nous favorisons le d\u00e9veloppement des qualit\u00e9s professionnelles de nos collaborateurs ainsi que le d\u00e9veloppement de leur esprit d\u2019\u00e9quipe. Nos \u00e9quipes refl\u00e8tent la diversit\u00e9 des cultures et des comp\u00e9tences. Nous ne tol\u00e9rons aucune forme de discrimination, en particulier \u00e0 l\u2019embauche ou dans le d\u00e9roulement de la vie professionnelle.<\/p>\n

               <\/p>\n

              A l\u2019\u00e9gard des pays o\u00f9 SETELCI est pr\u00e9sent<\/u><\/p>\n

              Nous respectons les lois et r\u00e8glements applicables, ainsi que les cultures et les environnements naturels des pays dans lesquels nous op\u00e9rons.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section i_icon_fontawesome=”fas fa-arrows-alt” add_icon=”true” title=”LE R\u00d4LE DE LA CHARTE QUALITE” tab_id=”1695731197158-3ecde552-63de”][vc_column_text]Notre charte de qualit\u00e9 sert de guide \u00e0 la conduite professionnelle \u00e0 tenir pour l\u2019ensemble de l\u2019entreprise. Cela concerne tous les collaborateurs de SETELCI, quels que soient leurs fonctions ou niveaux de responsabilit\u00e9. Chacun des collaborateurs de SETELCI doit promouvoir, respecter et faire respecter ces principes.<\/p>\n

              Cette charte ne se substitue pas aux lois et aux r\u00e8glements applicables dans les pays o\u00f9 SETELCI op\u00e8re ni aux accords et aux engagements existants.<\/p>\n

               [\/vc_column_text][\/vc_tta_section][\/vc_tta_accordion][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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Les Acteurs\u00a0: Le Directeur G\u00e9n\u00e9ral Est le garant de la mise en place de la Politique HSE Prend les mesures n\u00e9cessaires pour assurer la s\u00e9curit\u00e9 et prot\u00e9ger la sant\u00e9 physique et mentale des travailleurs. Approuve et fait appliquer la politique HSE ainsi que les diff\u00e9rents documents HSE. \u00a0Pr\u00e9side les r\u00e9unions HSE de la soci\u00e9t\u00e9. \u00a0Approuve les objectifs annuels HSE ainsi que les plans d\u2019action. Met \u00e0 disposition du HSE les ressources n\u00e9cessaires pour assurer la p\u00e9rennit\u00e9 de l\u2019organisation HSE au sein de la soci\u00e9t\u00e9. [\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section i_icon_fontawesome=”fas fa-handshake” add_icon=”true” title=”Le Responsable HSE” tab_id=”1585768254686-8ec51f11-f577″][vc_column_text] \u00a0A la responsabilit\u00e9 directe d\u2019organiser et de maintenir le Syst\u00e8me de Management HSE. Conduit une analyse des risques afin d\u2019identifier les risques inh\u00e9rents \u00e0 l\u2019activit\u00e9 de la soci\u00e9t\u00e9, les risques auxquels sont expos\u00e9s le personnel, les biens et l\u2019environnement et les dispositions mises en \u0153uvre dans l\u2019entreprise pour g\u00e9rer ces risques. \u00a0Propose et r\u00e9actualise la politique HSE. S\u2019assure de l\u2019application de la r\u00e9glementation en vigueur. \u00a0Contr\u00f4le r\u00e9guli\u00e8rement les performances de la soci\u00e9t\u00e9 en s\u00e9curit\u00e9 et environnement. D\u00e9finit des mesures lorsque des probl\u00e8mes ont \u00e9t\u00e9 mis en \u00e9vidence dans ces domaines. \u00a0D\u00e9veloppe une culture HSE. Se charge de l\u2019\u00e9laboration de la documentation HSE \u00a0S\u2019assure que les proc\u00e9dures et les documents \u00e9mis par les diff\u00e9rents services soient conformes \u00e0 la politique HSE. S\u2019assurent que les \u00e9quipements de protection individuelle (EPI) sont entretenus correctement et sont toujours efficaces Suite \u00e0 un accident de travail, m\u00e8ne une enqu\u00eate avec le responsable de service puis analyse les causes et d\u00e9finit des mesures efficaces pour \u00e9viter que cela ne se reproduise. Organise les r\u00e9unions HSE.   Les employ\u00e9s Doit prendre une part active \u00e0 sa propre s\u00e9curit\u00e9 mais aussi \u00e0 celle de ses coll\u00e8gues. \u00a0Doivent s\u2019informer sur les nouvelles proc\u00e9dures et les mises \u00e0 jour des documents Doivent comprendre et appliquer la politique HSE. Doivent se conformer aux exigences HSE de nos clients et partenaires \u00a0Doivent faire remonter toute situation dangereuse aupr\u00e8s de son chef de service. Les clients, les partenaires SETELCI s\u2019engage \u00e0\u00a0: – respecter les exigences HSE des clients et partenaires –\u00a0 respecter le cahier de charge communiqu\u00e9 – Respect des d\u00e9lais et des engagements pris envers le client [\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section i_icon_fontawesome=”fas fa-shield-alt” add_icon=”true” title=”SECURITE ET ENVIRONNEMENT” tab_id=”1585768253236-3404ad31-9228″][vc_column_text]L\u2019ensemble de cette d\u00e9marche est d\u00e9crite dans le manuel Qualit\u00e9 de\u00a0SETELCI\u00a0ainsi que dans le manuel de proc\u00e9dures internes r\u00e9gissant les relations interservices\u00a0; La s\u00e9curit\u00e9 est \u00e9galement un souci constant de la direction de\u00a0SETELCI\u00a0\u00a0c\u2019est pourquoi chaque intervenant op\u00e9rationnel re\u00e7oit en dotation les Equipements de Protection Individuels (EPI) n\u00e9cessaire pour assurer sa propre s\u00e9curit\u00e9 lors des interventions. Ces \u00e9quipements sont g\u00e9r\u00e9s au m\u00eame titre que l\u2019outillage. Consigne est donn\u00e9e et r\u00e9p\u00e9t\u00e9e r\u00e9guli\u00e8rement concernant le port effectif des EPI. Un fascicule rappelant les consignes de s\u00e9curit\u00e9 est diffus\u00e9 par le service administratif \u00e0 chaque employ\u00e9. Dans le cadre des interventions particuli\u00e8res, chaque technicien est \u00e9galement dot\u00e9 d\u2019\u00e9quipements de protection collectifs tels que des barri\u00e8res de protection, des tentes de protection et des triangles de signalisation.  [\/vc_column_text][\/vc_tta_section][\/vc_tta_accordion][vc_tta_accordion shape=”square” color=”white” c_position=”right” active_section=”1″][vc_tta_section i_icon_fontawesome=”far fa-bell” add_icon=”true” title=”NOS PRINCIPES D’ACTIONS” tab_id=”1695731197157-12b346ea-48e9″][vc_column_text]A l\u2019\u00e9gard de nos clients SETELCI fonde sa r\u00e9ussite sur la qualit\u00e9 de ses produits et services et sur la satisfaction de ses clients. Attentive \u00e0 leurs besoins et \u00e0 leurs attentes, SETELCI \u00e9value et am\u00e9liore constamment ses produits et services Notre d\u00e9marche de qualit\u00e9 aupr\u00e8s de nos clients, est au c\u0153ur de la conception et de la commercialisation de nos produits et services.   \u00c0 l\u2019\u00e9gard de nos collaborateurs Nous favorisons le d\u00e9veloppement des qualit\u00e9s professionnelles de nos collaborateurs ainsi que le d\u00e9veloppement de leur esprit d\u2019\u00e9quipe. Nos \u00e9quipes refl\u00e8tent la diversit\u00e9 des cultures et des comp\u00e9tences. Nous ne tol\u00e9rons aucune forme de discrimination, en particulier \u00e0 l\u2019embauche ou dans le d\u00e9roulement de la vie professionnelle.   A l\u2019\u00e9gard des pays o\u00f9 SETELCI est pr\u00e9sent Nous respectons les lois et r\u00e8glements applicables, ainsi que les cultures et les environnements naturels des pays dans lesquels nous op\u00e9rons.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section i_icon_fontawesome=”fas fa-arrows-alt” add_icon=”true” title=”LE R\u00d4LE DE LA CHARTE QUALITE” tab_id=”1695731197158-3ecde552-63de”][vc_column_text]Notre charte de qualit\u00e9 sert de guide \u00e0 la conduite professionnelle \u00e0 tenir pour l\u2019ensemble de l\u2019entreprise. Cela concerne tous les collaborateurs de SETELCI, quels que soient leurs fonctions ou niveaux de responsabilit\u00e9. Chacun des collaborateurs de SETELCI doit promouvoir, respecter et faire respecter ces principes. Cette charte ne se substitue pas aux lois et aux r\u00e8glements applicables dans les pays o\u00f9 SETELCI op\u00e8re ni aux accords et aux engagements existants.  [\/vc_column_text][\/vc_tta_section][\/vc_tta_accordion][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"templates\/full-width.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-822","page","type-page","status-publish","hentry","without-image"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/setelci.com\/setelcigroupe\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/822","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/setelci.com\/setelcigroupe\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/setelci.com\/setelcigroupe\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/setelci.com\/setelcigroupe\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/setelci.com\/setelcigroupe\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=822"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/setelci.com\/setelcigroupe\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/822\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4743,"href":"https:\/\/setelci.com\/setelcigroupe\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/822\/revisions\/4743"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/setelci.com\/setelcigroupe\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=822"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}